Résumé

Créer un programme de contenu intégré pour le lancement du site web aux accents de chocolat de lindtexcellence.com. Lindt cherchait à passer d’un contenu axé sur le produit à une narration privilégiant le style de vie afin de bien s’aligner sur les intérêts sophistiqués de sa clientèle cible.

Objectifs

  • Augmenter la notoriété en ligne de Lindt et séduire son public par le biais du contenu
  • Instruire les clients des APU de Lindt Excellence
  • Devenir la destination No1 en ligne en matière d’inspiration chocolat
  • Souligner de nouvelles utilisations potentielles
  • Favoriser la fidélisation de la clientèle

Stratégie

Développer pour Lindt Excellence une stratégie de contenu axée sur les étapes du parcours client: inspiration, éducation et conversion. L’objectif suprême était d’encourager les amateurs de chocolat à devenir des apôtres et ambassadeurs de la marque Lindt. À cette fin, nous avons mis en œuvre une stratégie en trois points:

  • Une plateforme de la marque qui plaît aux amateurs de chocolat
  • Une intégration harmonieuse de différents types de contenu (rédactionnel, de produit et de marque) aux diverses étapes du cycle d’achat, de la découverte du produit au test du produit, puis, à terme, à la conversion
  • Créer et distribuer du contenu pertinent aux besoins des consommateurs en fonction du moment de la journée

Notre stratégie de contenu s’est concentrée sur l’expertise de Lindt en matière de chocolat, avec du contenu tel que Comment conserver le chocolat et Qu’est-ce que le cacao? Le site a aussi inclus des vidéos originales, des guides sur les accords avec le chocolat et des recettes. Nous avons ajouté de puissants appels à l’action afin de stimuler les conversions.

La génération de trafic a été stimulée par une multiplicité de points de contact en matière de distribution: paiement au clic, médias sociaux, publicité sur les réseaux sociaux et par courriel.

Résultats

De septembre 2017 à septembre 2018, nous avons produit 68 articles originaux riches en contenu et avons atteint plus de 150 000 pages vues, ce qui a entraîné une hausse de 300 % du nombre de visiteurs des pages de produits.

Portée accrue découlant de tactiques de distribution multiples, avec un rapport de 71 % de nouveaux visiteurs pour 29 % de visiteurs de retour.

Apprenez comment Bookmark peut vous aider à attirer de nouveaux visiteurs et à faire croître votre entreprise grâce au marketing de contenu.

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